Mijn Klacht:
ik ging naar de kapper om mijn haar weer in een boblijn te laten knippen en om highlights te laten zetten..ze vond beide een slecht idee voor mijn haar..highlights waren slecht voor mijn haren en moest ik maar eens doen als ik grijs zou worden en mijn haren in een boblijn te laten knippen was zonde..ik heb die boblijn en highlight al jaren en weet heus wat ik.doe..tips zijn zeker altijd welkom van een kapper..maar weigeren van de wensen van iemand vind ik niet echt klantvriendelijk..dus uiteindelijk liep ik maar buiten met nog geen 1cm van mijn haar af en zonder highlights maar wel met 17 euro minder in mijn beurs de extra kosten voor een andere kapper
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik naar buiten loop met het gevoel klantvriendelijk behandeld te zijn en er naar mijn wensen geluisterd en gehandeld is..
(10)
