Mijn Klacht:

Woensdagmiddag rond 15:15 ging ik naar Brainwash Nijmegen (Vestiging in de Molenpoort) om aldaar mijn haren te laten knippen. Bij binnenkomst werd mij gezegd dat er 2 wachtenden voor mij waren maar dat de desbetreffende werknemersverklaring met nog 2 collega’s aan het werk was. Ik besloot dus om te wachten. Op het moment van schrijven is het 17:17 en zitten er nog steeds 2 wachtenden voor me. Het Personeel kan geen enkele uitleg geven over hoe lang het wellicht nog zal duren! Daarnaast werd er rond 17 uur door een personeelslid wel doodleuk haar spullen gepakt en is zij naar huis gegaan, want 17 uur is immers 17 uur… Op dit moment heb ik dus helaas nog geen idee hoe lang het nog zal duren voordat ik geholpen zal worden. Jammer dat dit van te voren niet gezegd wordt, want anders was ik niet in de rij gaan staan!!

Gewenste Oplossing:

Verwacht op zijn minst een cadeaubon voor een nieuwe knipbeurt van brainwash, immers heb ik heel mijn middag op moeten offeren om bij de brainwash te zitten.