Mijn Klacht:
Nu al voor de tweede keer geen pin bonnetje ontvangen van Brainwash na een knipbeurt ondanks dat ik ernaar gevraagd heb om mij dat toe te sturen naar mijn e-mail adres.
1. De een na laatste keer zei een medewerkster; indien u voortaan een pin bon wilt, voeren wij uw e-mail adres in het ‘systeem’ en krijgt u het thuis opgestuurd via de mail en heeft de medewerkster mijn e-mail adres ingevoerd.
2. Bij mijn tweede knipbeurt zei de medewerkster; oh, uw e-mail adres staat niet in ‘het systeem’..? Dus weer voor de tweede keer ingevoerd….en WEER geen pin bon gekregen via e-mail..?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn pin bonnetjes netjes krijgt opgestuurd zoals beloofd na elke knipbeurt.
