Mijn Klacht:
Ik heb voor de kerst 15 foly’s laten zetten bij Brainwash zoetermeer, er is ook een grijze spoeling ingegaan na t wassen.
Nu deze eruit gespoeld is is mijn uitgroei helemaal oranje,een kleur waar ik absoluut niet blij van word daar ik specifiek gevraagd heb om een beigeblonde kleur!
De rest van mijn haar is namelijk ook beigeblond.
Ik was toch 60 euro kwijt en moet nu opnieuw mijn haar laten kleuren wat ook weer geld gaat kosten.
De kleuren staan opgeslagen in de computer,dus ik begrijp niet wat hier fout aan is gegaan.
Waarschijnlijk is er in de kleur beigeblond een verschil gemaakt!
Graag hoor ik z.s.m.van u.
Met vriendelijke groet,Monique
Gewenste Oplossing:
Normaal ben ik erg tevreden over mijn haarkleur.
Ik vind t dan ook erg jammer dat t nu een hele andere kleur is geworden.
Het personeel is ook erg vriendelijk.
