Klacht: Verf op kledingstuk

Karin Van der zaag op 07 april 2023 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Kappers
Status Nieuwe klacht
Datum 7 april 2023

Een klant van Brainwash Kapper uit zijn onvrede over het ruïneren van twee kledingstukken door verf die niet goed werd uitgespoeld of gedroogd. Ondanks het aanbod van een gratis kleurbeurt, kon het personeel niets doen omdat de klant geen bonnetje had. De klant heeft aangegeven dat hij niet meer terugkomt.

Mijn Klacht:

Goeiemiddag, ben al jaren klant bij brainwash, maar nu ben ik heel boos , tot 2 keer aan toe is een kledingstuk van mij geruïneerd door dat het personeel niet goed de verf uitspoelt of droogt en dan wordt er als alternatief een gratis kleurbeurt gegeven , van beide kledingstukken heb ik geen bonnetje dus konden ze in de salon niks voor mij betekenen
Heb ook per direct gezegd dat ze een klant kwijt zijn

Gewenste Oplossing:

De oplossing is voor mijn dat mijn jasje vergoed wordt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karin Van der zaag
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM