Mijn Klacht:

Was vorige week do mid bij de kapper zoals vaker verven knippen altijd prima soms dekt het slecht ook nu ging vrijdag middag terug met het verzoek het even bij te werken en dit ging moeilijk firma bellen!! Hoe het probleem op te lossen wie is nu de vakman/ vrouw? Wilde niet weer zolang zitten eethuis uitspoelen etc. Toen werd er gezeurd dwars door de salon iedereen kon het horen dat hoort niet, 1 kapster deed heel aardig maar de bedreifsleidsrer ze komt uit Hardenberg zei dat ik vaak wat had en moeilijk doen dat ik onverrichte zake weg ben gegaan en er dus noooooooit weer terug kom!! Altijd wordt gezegd dat als het niet gedekt heeft terug komen en dan krijg je dit!! Laat het niet voor niets verven weg met de witte garen heb thuis met goedkope verf de niet gedekte plek geverfd en weg zijn de witte heren ra ra hoe kan dit? Wil positief eindigen dat ik er altijd prima behandeld ben vaak door verschillende kapsters maar deden hun best! Maar bovenstaand kan toch niet de bedoeling zijn Er zitten nog drie kappers in het zelfde winkelcentrum dus no problem voor mij!

Gewenste Oplossing:

Wil dat er met een klacht goed omgegaan wordt ook al was het eerder voorgekomen los het op zou ik zeggen !