Mijn Klacht:
Dankzij een blindering met een te hoog percentage heb ik tweede graads verbrandingen op mijn hoofdhuid. Ondanks dat ik tegen de kapster duidelijk heb gezegd dat ik niet het hoge percentage aan kon ivm mijn gevoelige hoofdhuid is dit toch gedaan. Toen ik in de stoel zat en mededeelde dat m’n hoofd in brand stond werd er gezegd nog even doorbijten. Ook had ik van te voren aangeven dat het de vorige keer was mis gegaan met de kleur. De prijs was nu dertig euro hoger en ik gaf aan dat ik dit behoorlijk veel vond als het weer mis ging. Er werd mij beloofd dat dit niet het geval zou zijn. Dezelfde nacht werd ik dus wakker met vocht uit de wondjes en korsten op mijn hoofdhuid.
Gewenste Oplossing:
Als ik m'n geld terug krijg.


