Mijn Klacht:

Jaren lang klant geweest bij hun, maar de laatste tijd is de service ver te zoeken,.. kom je een uur van te voren aan en ik ben altijd in 20/25 min klaar, wordt er gezegd nee we gaan zo dicht…
terwijl er 3 meiden staan en 1 klant nog zit te wachten,.. en 2 van die meiden hun mobieltje belangrijker vinden!!!! ff serieus!!!

en vandaag kwam ik aan werd mij verteld dat ze nieuwe openingstijden hebben en tot 18:00open zijn ipv 20:00,.. op donderdag en vrijdag na,.. uhm ok prima maar ik kan nu niet geknipt worden terwijl het 10 voor half 6 is en altijd in 20 min klaar ben!!! en andere dagen kan ik niet..

nou weet je wat, de groeten ik ben er klaar mee,.. waar ik woon zit maar 1 kapper en die vraagt jawel 35 euro per beurt dus ik moest al 20 minuten reizen naar brainwash en nog eens terug.. (geen auto)

dus ik kan nu niks anders meer doen dan een thuis kapper te laten komen en die doet het voor 12,50 euro ZWART!! en ja dit hoort niet en ben hier totaal niet van maar goed zo wordt het wel in de hand gewerkt.. en voor die 12,50 zit het ook zoals bij brainwash en hoef ik niet nog eens 10 euro reiskosten te betalen!!!

LANG LEVE THUISKAPPERS!!!

Gewenste Oplossing:

als die trutjes om het zo maar te noemen eens in hun geverfde koppies prenten dat ze een functie hebben waar je service gericht te werk moet gaan en die mobieltjes lekker in hun tas houden tot ze pauze hebben.

en tuurlijk volledig begrip als je lange drukke dagen maakt en je even tijd voor je zelf wil, maar DOE DIT NIET IN HET ZICHT VAN DE KLANTEN!! en ga zeker niet zeggen dat je een uur voor tijd gaat sluiten en dan met je telefoontje gaan zitten spelen!!

en het zou brainwash sieren ook gewoon een afspraken lijst te hanteren op bepaalde dagen en dan donderdag en zaterdag of zo een inloop dag houden..