Mijn Klacht:
ik heb 3 keer mijn haar laten kleuren in 8 maanden tijd en 3 keer is het verknald
De laatste keer zei de vestigings maneger ja, u bent wel bruiner dan toen u binnen kwam.Ze zei zelfs we hebben een nieuw merk Beun ipv Wella dus moeten we nog even kijken wat de kleuren doen.. De vorige twee keren was mijn haar atlas grijs en roestbruin.jammer, mensen zeiden waarom blijf je bij die kapper die had de vorige keer ook al je haar verknald.klop maar het kan een ongeluk zijn met het mengen van kleuren
Het haar is normaal donkerblond.mijn haar is behoorlijk kapot droog en na het wassen en creme spoeling kan ik nog niet normaal met een borstel mijn haar borstelen.er is nog wel een kapster geweest die de schade probeerde deels te herstellen echter zei ze we kunnen het niet in een keer herstellen dan beschadigen we het haar nog meer dan het al beschadigd is.
Ik ben benieuwd naar uw antwoord
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn als de kapster in een keer het haar zo behandelen dat de klant tevreden naar buiten gaat. Dat ze niet op mijn hoofd nieuwe merken uit proberen. 3keer heb ik ze een kans gegeven om het nú wel goed te doen maar helaas voor de kerst was mijn haar ook verkeerd gekleurd en in februarie weer.
Ben donderdag voor de 3 de keer weer naar brainwash geweest en ja hoor weer verknald. Donderdag 3 uur gezeten vrijdag 3 uur gezeten en het mooie is dat de kapsters het zelf bevestiging dat het toch niet helemaal is zoals ze het gedacht hadden.
(10)
