Mijn Klacht:
Mijn zoon van 6 ging gisteren naar Brainwash kappers op kronenburg. De kapster ging met de tondeuse tegen zijn oor en huid aan, hierdoor begon het te bloeden. De kapster gaf aan dat er niks aan de hand was dus hij niet moest huilen. Vervolgens begon het te bloeden waarbij ik aangaf het wel degelijk geraakt was en ze een doekje moest pakken om het bloed weg te halen.
Ik vind het heel erg onprofessioneel. Mijn zoon vind de kapper al eng, hierdoor durft hij helemaal niet meer. En ik moest ook nog even even €14.95 betalen. Wij gaan niet meer terug naar Brainwash. Er kon nieteens een sorry of excuses vanaf.
Gewenste Oplossing:
We ons geld terug krijgen.
