Mijn Klacht:
mijn wachttijd is gemeld door de kapster ,ongeveer een uur.
ik ben hiermee akkoord gegaan en dit is duidelijk .
op deze dinsdag middag is er 1 kapster aan het werk die ongelooflijk haar best doet.
ze helpt klanten vriendelijk, staat nieuwe binnengekomen klanten vriendelijk te woord en zegt dat de wachttijd ongeveer twee uur is omdat ze alleen werkt
mijn behandeling bestond uit kleuren en puntjes knippen.
doordat de kapster dan ook andere klanten moest uitspelen enz ben ik vier uur in de kapsalon geweest.
geen pretje voor mij maar ook niet voor de kapster die van de ene naar de andere werkzaamheid vliegt.
ik ben zes jaar klant en het laatste jaar steeds minder tevreden door personeelstekort enz ,ik zie de zaak jammer genoeg achteruithollen
Gewenste Oplossing:
ik was altijd tevreden ,vond het niet erg om te wachten en werd goed en binnen een bepaalde tijd geholpen
