Mijn Klacht:
Ik kwam om 18:30 uur binnen, ik vroeg of ik geknipt kon worden. Het antwoord was dat ik een uur moest wachten. Ik vroeg of ik dan over een uur terug mocht komen. Toen werd er gezegd dat er geen plek bezet gehouden kon worden.
Om 19:20 uur was ik voor een tweede keer in de kapsalon en vroeg ik wederom of ik geknipt kon worden. Het antwoord was ‘nee, nu ga ik niet meer knippen’. Er waren op dat moment geen klanten in de zaak en de zaak was tot 20:00 uur open.
Gewenste Oplossing:
Als klanten met respect worden behandeld. Ik vond de manier waarop ik werd weggestuurd en hoe er tegen mij gesproken werd niet oke. En dit alles op mijn verjaardag.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
