Mijn Klacht:

Al ruim twee jaar kom ik bij Brainwash kapsalon euterpeplein. De keuze om naar hen toe te gaan ligt bij mij. Leuk prijsje, en met niet al te moeilijk haar van mezelf kan dat. Bij mijn vorige bezoeken was ik doorgaans tevreden. Nu bleek vorige maand dat de prijzen zijn verhoogd/veranderd. Over het wassen en knippen ben ik doorgaans tevreden, deze is van 15.00 naar nu 16.50 gegaan, is nog redelijk. Maar dan de highlights prijzen, die zijn 22.50 geworden voor 15 highlight, dit was 15.00 euro’s. Ik heb genoeg aan zeven tot acht folie’s. Hierop zijn de prijzen helaas niet op afgestemd, reuze jammer. Voorheen was het bedrag voor mij bij een was,knip en zeven highlights 30.00 nu is dat 37.50 euro’s geworden. Voor mij is de verhoging van 7.50 wellicht teveel.Jammer dat er geen overleg mogelijk is, hierdoor denk ik dat zij een klant armer worden… W.W. Amersfoort

Gewenste Oplossing:

Ruimte voor overleg om verhoudings gewijs een aangepaste prijs te berekenen.
Dan wil ik wel weer komen.(in een salon waar je niet om oranje heen kunt...)