Klacht: personeel dat hun eigen zin doet

1pasjafoxie op 19 maart 2016 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kappers
Status Nieuwe klacht
Datum 19 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kom al jaren tot volle tevredenheid bij jullie in Doorn tot gisteren 18-3 2016.
Er was een nieuw meisje dat om te beginnen zei dat het niet uitgedund kon worden want dan werd het bovenop te dun en 2 keer moeten aandringen dat ik het korten wilde. Het uitdunnen zou ze op haar manier doen zei ze en korten kon het niet.Ze was ook zeer ruw met alles.
Heb niks gezegd want het was druk en had het helemaal gehad met haar.
Het leek redelijk te zitten maar bij thuiskomst vroegen ze waar ik geweest was want het zat niet mooi.
Heb het toen gewassen en gedroogd en wat bleek er zat geen model in en bovenop nog steeds een dikke bos.
Ben dus genoodzaakt om nog een keer terug te gaan voor een model en uitdunnen.
Ik laat het niet voor niks uitdunnen, heb vroeger altijd heel dun haar gehad en nu het dikker is krijg ik hoofdpijn als het te dik is vandaar.
De volgende keer wil ik door haar niet meer geknipt worden en volgens mij moeten ze naar klanten luisteren en niet hun eigen zin doordrijven.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer goed in model geknipt ben en het uitgedund is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM