Mijn Klacht:
Ik ging de zaak in Noordwijk binnen om te vragen of het mogelijk was om mijn haar een keer te verven met de verf van mijn thuiskapster. Door omstandigheden kan ik 1 keer niet door haar geverfd worden. Ik ben grijs en verf het bruin. 12 weken niet kleuren, levert een heel grote uitgroei op.
Allereerst nam de grote blonde vrouw niet de moeite om echt voor de toonbank te gaan staan om mijn verhaal aan te horen.
Daarnaast zei ze me gelijk kattig dat ze alleen met eigen producten werkte. Dat ze alleen met eigen product werkt , kan ik begrijpen. Het ging om de toon waarop een gecommuniceerd werd.
Gewenste Oplossing:
Als deze dame hoort hoe ze gehandeld heeft. Ik hoop dat ze een volgende klant vriendelijk te woord staat.
Ik hoef geen compensatie ofzo, ik kom sowieso nooit meer in deze zaak, dat heeft ze al verprutst.
