Mijn Klacht:
Gouda 2 december 2014
Kom er al lang als klant elke 3 weken,word mij gevraagd wat ik gedaan wilde hebben.
Alleen knippen kapster zei u heeft 3 wachtende voor u en we moeten nog eten , dus duurt nog min.2 uur.
Moest maar een andere keer komen of naar een ander kapper gaan.
Zo verliezen julli klanten en dat is jammer ben verder goed geholpen door de collega’s.
Gewenste Oplossing:
Ben altijd tevreden geweest. ..vind het niet erg om te wachten dat weet je als je geen afspraak hebt.
Neem een kopje koffie. ..prima verder.
Maar dit was zoals ze reageerde niet goed.
