Mijn Klacht:
Ik had van de week een afspraak gemaakt met Brainwash in Barendrecht en duidelijk gevraagd of zij een mondkapje dragen en gezegd dat ik er zelf ook een draagd,ze zei jazeker dragen wij die.Toen ik vanmiddag kwam en zag dat geen ene kapster of klant een mondkapje en vroeg hoe het zat zei zij,nee hoor die dragen wij niet want het is niet te doen werken met een mondkapje en officieel niet verplicht.Ik ben dus voor niets geweest en met niet netjes gebeld hierover dat het personeel niet meer met mondkapjes werkt.Ik heb mijn afspraak ter plaatse niet door laten gaan.Mijn conclusie is dat zij wel makelijk met hun klanten om gaan en ik geen kla t meer ben want zo wil ik niet behandeld worden.
Gewenste Oplossing:
Excus aanbieden voor het niet serieus nemen van hun klant.
