Mijn Klacht:
Ik ben op vakantie en wil zonder afspraak naar een kapper. Ik zie op internet dat dit bij Brainwash in Terneuzen kan.
Daar aangekomen wordt gezegd dat het alleen op afspraak mogelijk is. Er wordt ontkent dat het op internet vermeld staat. Ik terug naar mijn auto om op mijn mobiele telefoon te kijken. Er staat toch duidelijk vermeld dat het zonder afspraak kan. Ik weer terug om dit te laten zien bij Brainwash. Verteld een andere dame die mij dan te woord staat dat het kan als er plek is. Weer een ander verhaal dan dat de eerste mevrouw mij vertelde. Echt een BRAINWASH was deze ervaring. Het vervelende is dat ik er voor niets heen gereden ben en niet geholpen ben
Gewenste Oplossing:
Geef eenn eenduidig verhaal en niet twee verschillende. Meld het op een juiste manier op jullie site. Het nodigt mij dan misschien weer uit om gebruik te maken van jullie diensten
(10)
