Klachtenbrief voor Brainwash Kapper

Onderwerp: Juridische klacht - Slechte kappersdienst

[BrainWash Kapper Adres]

T.a.v. Klantenservice

[Inzender Adres]

[Plaats, Datum]

Beste klantendienst van BrainWash Kapper,

Ik wend mij tot u in een kwestie betreffende een kappersdienst die ik ontvangen heb in uw salon op 28 februari, om precies te zijn om 14:15 uur. Helaas heb ik een aantal redenen om mijzelf ontevreden te verklaren over de kwaliteit van de geleverde dienst.

Na de specifieke kappersbehandeling ontdekte ik tot mijn ontzetting dat mijn haar vlekkerig was, harde lijnen had en een intense oranje tint had - wat aanzienlijk verschilt van het resultaat waarvoor ik me had aangemeld. Het wil me hier duidelijk lijken dat de professionaliteit waarop ik hoopte te rekenen, jammer genoeg ontbrak.

Ik merk op dat dit tekort schiet in de overeenstemming met artikel 6:74 van het Burgerlijk Wetboek, waarin gesproken wordt over het falen in de nakoming van een verbintenis jegens een ander - ten gevolge aan schuld.

Indien u wenst, ik heb foto's om te dienen als bewijs van de hierboven genoemde problemen met betrekking tot de geleverde dienst. Voor deze dienst heb ik een bedrag van €143,50 betaald. Gezien de hierboven genoemde zorgen over de geleverde dienst, en met verwijzing naar artikel 6:230p van het Nederlands Burgerlijk Wetboek, vraag ik u om volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.

Ik hoop van u te horen met een oplossing voor deze situatie. Bij voorbaat dank voor uw overweging en ik vertrouw erop dat deze kwestie snel en adequaat zal worden opgelost.

Met vriendelijke groet,

[Cera Dusseau]

[Telefoonnummer van Cera Dusseau]

[E-mailadres van Cera Dusseau]