Klacht: Jeuk van shampo

boszka op 11 juli 2022 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Nieuwe klacht
Datum 11 juli 2022

Een klant van Brainwash Kapper ervaart jeuk op de hoofdhuid na het gebruik van de shampoos van de salon. Ondanks het meenemen van eigen shampo, wat verboden bleek te zijn, merkte de klant dat de jeuk verdween. De klant is tevreden over de haarkleur, maar is ontevreden over het beleid rondom het meenemen van eigen producten.

Mijn Klacht:

Ik kom regelmatig bij de kapper.Maar daarna heb ik zo last van jeuk op mij hoofd.
De laatse keer heb ik zelf shampo meegenomen.Dit geloof je niet .Was verboden je eigen shampo mee tenemen.
Ik betaal gewoon alles geen probleem.Dit is toch te gek voor worden.
Echt ik heb echt last van hun shampo.De kapster had mij haar al gewassen met mijn eigen,
shampo.Dacht ik probeer het uit.En ja ik had geen jeuk meer op mijn hoofd.
Waarom mag ik niet mijn eigen shampo meenemen ?Waar gaat het over .
Laat het ook verven daar .En de kleur is harstikke mooi.Ben daar heel tevreden over.
Het is alleen die nare jeuk van de shampo.

Gewenste Oplossing:

Zou graag gewoon mijn eigen shampo willen meenemen.
Dan is het toch opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door boszka
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM