Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb ongeveer een week geleden mijn haar laten verven bij rainwash. Tijdens het inwerken zat ik te vertellen dat ik vroeger wel is problemen had gehad met verven want ik had er een fikse allergische reactie van gehad want Het was toen niet goed uitgespoeld. De kapster die mij helpte zei me dat dat apsolut niet goed was. Ik was het er met haar over eens en we gingen verder. Uiteindelijk het zag er super mooi uit en was er erg tevreden over. (Alles bij elkaar had me €80 gekost) Na een aantal uur begon mijn hoofdhuid ontzettend hard te jeuken en ik schrok er van. Ik ben uit eindelijk gaan douchen om een beetje verkoeling te krijgen. Tijdens het douchen merkte ik dat er nog heel veel haarverf vanaf kwam waar ik van schrok gezien ik nog zat te vertellen dat ik er vroeger problemen mee heb gehad. Ik heb mijn haar alleen uit gespoeld met water. Toen ik mijn haar wou uit kammenvoelde het als touw aan en er was geen mogelijkheid om er door heen te komen. Na mijn vriend ongeveer 3 kwartier bezig geweest was om mijn haar uit te kammen was het gelukt. Tot mijn schrik was mijn haar kleur al een stuk lichter. De volgende dag was heel mijn hoofdhuid opgezet en had er erg last van. Ik heb nog naar een keer gedoucht om zeker de weten dat alles uit was. Toen had k wel shampoo gebruikt waardoor ik makkelijker mijn haar kon kammen. Uiteindelijk heeft mijn vriendin savonds nog naar een keer mijn haar gewassen naar nu alleen met lauw water omdat er nog steeds haarverf vanaf kwam. Mijn vriendin is toen ook een half uur bezig geweest om het uit te kammen en uit eindelijk trok ze zo een hele pluk uit mijn hoofd omdat het zo tauwig was. Die avond voelde ik me alleen maar slechter en slechter. Ik had de huisartsenpost gebeld en ik moest regelrecht daar naar toe komen. De docter had me vertelt dat ik optijd langs kwam omdat ik tegen de brand wonden aan zat. Uiteindelijk heb ik een zalfje gekregen (wat me meer als €40 euro heeft gekost) wat zou moeten helpen om het te verminderen. Ik heb het 3 dagen gebruikttoen het beter leek te gaan. De volgende dagbegonnen mijn ogen op te zetten en kon ik nauwlijks zien. Ik moest weer naar de huisartsenpost want het werd alleen maar erger met het uur. Ook toen zei ze me dat ik optijd wasomdat ik tegen de ooginfectie aan zat. Ik heb toende zwaarste variant van de allergie pillen gekregen (wat me ook rond de 30 euro heeft gekost, buiten de 2 consulten van een huisartsenpost waar ik nog een rekening van moet krijgen) en nu na een week lijkt het eindelijk wat beter te gaan met me. Maar mijn kleur is uit mijn haar, ik heb een pijnlijke week gehad waardoor ik niet kon werken. De kleur is nu zo goed als helemaal uit mijn haar. Ik ben er ondertussen achter dat ik mijn haar niet meer wil verven om dit soort dingen te verkomen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou erg blij zijn met een te gemoeds koming want uit eindelijk ben ik niet te vreden en het heeft me meer als 200 euro gekost voor iets waar ik nu al niets meer aan heb.