Mijn Klacht:
Ik heb voor de behandeling wassen, knippen en drogen gekozen. Als laatst heb ik gevraagd of er gestyleerd kan worden, dat was mogelijk. Ik kreeg geen prijs te horen. Achteraf wordt er dus nog eens €23 berekend voor Wassen, Modelfohnen/stylen Dame halflang/lang. Terwijl ik maar een keer mijn haren heb gewassen. Paar maanden terug werd mij altijd styleren aangeboden voor €5. Laatst vriendinnen gehad die wel gewoon €5 extra betaald ondanks dezelfde makkelijke haartype. Achteraf, klacht ingediend hierover maar dat wordt niet serieus in behandeling genomen, zij verdraaien de hele verhaal wat mij amper is verteld. Oplossingen hebben ze dus soort van niet.
Gewenste Oplossing:
Een oplossing zou zijn als ik het verschil terugkrijg. Zo niet, dan ben ik nooit meer in mijn hele leven nog een klant van hun en stoppen de mensen in mijn omgeving per direct ook bij hun.
(10)
