Klachtenbrief voor Brabants dagblad

[Naam ontvanger]
Brabants Dagblad
[Adres]
[Postcode en plaats]

[Naam afzender]
[Adres]
[Postcode en plaats]

[Email van ontvanger]

Onderwerp: Klacht - Tijdelijke stopzetting bezorging Brabants Dagblad

Geachte heer/mevrouw,

Middels deze brief wil ik mijn onvrede uiten over de service die ik van Brabants Dagblad heb ontvangen.

Ik heb getracht om mijn bezorging van Brabants Dagblad tijdelijk stop te zetten van 30 augustus tot 11 september 2026. Tot mijn spijt is het me niet gelukt om dit online te regelen. Dit heeft geleid tot frustratie, daar ik de krant in genoemde periode niet wil ontvangen. Het is fundamenteel dat ik in staat ben mijn bezorging tijdig aan te passen.

Dit vormt een schending van mijn consumentenrechten zoals vastgelegd in Artikel 6:230m lid 1 van het Burgerlijk Wetboek en Artikelen 24 en 27 van de Wet handhaving consumentenbescherming. Het staat geïdentificeerd dat als consument, ik het recht heb om de levering van een product tijdelijk stop te zetten en redelijke aanpassingen te maken.

Tot dusver heb ik geen bevredigende oplossing ontvangen van uw klantenservice. Ik verzoek u dan ook vriendelijk, doch dringend, om zo snel als mogelijk actie te ondernemen om dit op te lossen.

Ik behoud mij het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen indien deze zaak niet naar wederzijdse tevredenheid wordt opgelost.

Ik dank u voor uw aandacht in deze zaak en kijk uit naar uw spoedige reactie.

Hoogachtend,

[Uw naam]

[Uw handtekening]

CC: Juridische afdeling