Klachtenbrief voor Brabants dagblad

Onderwerp: Ongevraagde levering van papieren krant door Brabants Dagblad

[Datum]

Brabants Dagblad
Adres: [Company Address]
E-mail klantenservice: [Customer Service Email]

Geacht Brabants Dagblad,

Ik neem contact met u op over een kwestie die mijn aandacht heeft gekregen, betreffende de levering van een ongevraagde papieren krant. Bij deze wil ik formeel een klacht indienen.

Onlangs heb ik me aangemeld voor de digitale krant van Brabants Dagblad. Echter, tot mijn grote verbazing, ontvang ik nu ook de papieren versie, waarvoor ik me nooit heb aangemeld. Dit is niet alleen verwarrend, maar ook uitermate ongewenst.

Ik heb vele pogingen ondernomen om rechtstreeks met uw bedrijf contact op te nemen over deze kwestie, maar helaas zonder enig succes.

Overeenkomstig de Wet van Koop op Afstand artikel 7:46d, begrijp ik dat producten of diensten die zonder voorafgaand verzoek worden geleverd, als ongevraagde levering worden beschouwd. Dergelijke praktijken zijn in strijd met de bovengenoemde consumentenbeschermingswetgeving.

Gezien de feiten die voorhanden zijn, verzoek ik dringend dat de levering van de papieren krant onmiddellijk wordt stopgezet. Ik verzoek om een officiële verklaring van uw bedrijf die de onmiddellijke beëindiging van de papieren krant bevestigt.

Als dit verzoek niet binnen 14 dagen na de datum van deze brief wordt uitgevoerd en bevestigd, zie ik mij genoodzaakt mijn rechten als consument te behartigen en mijn klacht door te sturen naar de Reclame Code Commissie of een andere relevante autoriteit.

Ik wil u vriendelijk verzoeken om deze situatie zo snel mogelijk te corrigeren en vertrouw erop dat u dit naar volle tevredenheid zult doen.

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw e-mailadres]
[Uw telefoonnummer]