Klachtenbrief voor Brabants dagblad

Onderwerp: Juridische Klacht - Onregelmatige Bezorging van Brabants Dagblad

Aan: Klantenservice van Brabants Dagblad
[Adres van Brabants Dagblad]
[Emailadres van de klantenservice]

[Plaats, huidige datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u namens mijzelf na de onstaanssituatie van onacceptabele en onvolledige service bezorging door uw bedrijf, Brabants Dagblad. Ondanks het indienen van meerdere klachten en beloftes van uw kant om de situatie te verbeteren, is het voor de derde dag op rij dat ik mijn krant niet heb ontvangen.

Als consument heb ik recht op een redelijke dienst die u overeenkomstig mijn abonnement heeft beloofd te leveren. Uw herhaalde falen om te leveren wat is beloofd, betekent dat u nalaat de overeenkomst na te komen volgens artikel 6:74 van het Burgerlijk Wetboek.

Ik verzoek u dringend om in overeenstemming met de Wet op de consumentenbescherming te handelen en de situatie onmiddellijk te verbeteren. Mijn redelijk verwachte service, gebaseerd op het contract dat ik met uw bedrijf ben aangegaan, omvat de dagelijkse levering van de krant. Ik zou het op prijs stellen als u onverwijld actie onderneemt om te verzekeren dat de krant regelmatig en op tijd wordt bezorgd.

Als er geen actie wordt ondernomen om het huidige probleem op te lossen, behoud ik mij het recht voor de hele kwestie verder te escaleren, waaronder het indienen van een formele klacht bij de Consumentenbond.

Ik zie uit naar een snelle oplossing en verbeterde service in de toekomst.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw Contactgegevens]