Klachtenbrief voor Brabants dagblad

Betreft: Klacht omtrent het bezorgen van krant - Geen sportpagina & Regenschade

[Onvolledige datum]

Brabants Dagblad
Hoofdkantoor
Regiodirectie
[Volledig adres]

Geachte heer/mevrouw,

Met dit schrijven wil ik graag mijn ontevredenheid uiten over de bezorging van de krant 'Brabants Dagblad'. Het komt namelijk tot mijn aandacht dat de krant in kwestie verschillende keren zonder sportpagina is bezorgd. Het is niet de eerste keer dat dit probleem zich voordoet en ondanks eerdere klachten blijft het probleem zich voordoen.

Dit handelen is een inbreuk op artikel 7.4 lid 2 van de Wet koop op afstand. Ik heb regelrecht het recht om de reguliere levering van de volledige krant in goede staat te ontvangen. Bij de koop is expliciet overeengekomen dat de krant inclusief alle standaard secties, waaronder de sportpagina, zal worden bezorgd.

Daarnaast wil ik ook melding maken van het feit dat de krant niet op de afgesproken plaats, namelijk de brievenbus, wordt bezorgd. In plaats daarvan wordt het buiten in de regen of in het complex op de mat gelegd. Dit resulteert in een beschadigde krant, wat in strijd is met artikel 7 van de wet op Consumentenrechten, dat bepaalt dat de leverancier moet zorgen voor adequate levering van het product.

Ik maan 'Brabants Dagblad' daarom aan om met onmiddellijke ingang de levering van de krant correct en volledig uit te voeren, met inbegrip van alle standaard secties, en ervoor te zorgen dat deze veilig en droog in de brievenbus wordt afgeleverd.

Indien dit niet tot een bevredigende oplossing leidt, zal ik gedwongen zijn verdere juridische stappen te ondernemen. Ik vertrouw er echter op dat dit niet nodig zal zijn en dat we deze kwestie kunnen oplossen zonder tussenkomst van de rechtbank.

Uw spoedige reactie hierop wordt op prijs gesteld.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw telefoonnummer]
[Uw e-mailadres]