Klacht: Pakket blijft rond reizen

user-10442 op 07 maart 2019 over Bpost in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bpost
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 7 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meer dan 15 dagen dwaalt een (betaalde € 286,25) bestelling uit België (www.mkkoi.be) rond via Bpost (www.bpost.be).
Pakket is al gegaan:
van Regio naar Regio…
tig maal Doorgestuurd naar Correcte Regio…
al vele malen in Depot aangekomen is…
telkens wordt vermeld dat 1 werkdag levertijd is…
pakket al eens Afgeleverd is met Bericht in brievenbus (ik was thuis
er is geen bericht in brievenbus)
Levertijd vertraagd is…
Bpost vermeld te reclameren bij verzender ([email protected]). Zowel Bpost als mkkoi houden zich stil…
Trackcode (CD140942291BE) is bekend (daar is bovenstaande info op te zien..)

Gewenste Oplossing:

Bestelde pakket onbeschadigd is ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bpost nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM