Mijn Klacht:
Sinds mijn terugkeer naar Belgie begin september heb ik reeds 4 x telefonisch contact en 2 x reeel contact op het Postkantoor te 2400 Mol gehad. Mijn DRINGENDE vraag is om een bedrazg van €812 van een oude en geblokkeerde Bpaid kaart over te hevelen naar mijn huidige Bpaid kaart. Er is mij van alles beloofd maar tot op heden heb ik nog steeds mijn geld niet gestort gekregen (na 7 weken!!). Ik ben klant en oud werknemer bij Bpost sinds 1981. Ik denk dat ik recht heb op een betere behandeling. Er zijn mensen tewerkgesteld bij Bpaid die hun werk niet kennen of het vertikken om de klanten verder te helpen. Zielig en ongehoord!
Gewenste Oplossing:
Ik wens zo snel mogelijk mijn geld teruggestort te krijgen op mijn huidige Bpaidkaart. Dat kan toch niet moeilijk zijn??
(10)
