Mijn Klacht:
Beste ,
Na aanleiding van een brief thuis dat ik ben doorgereden zonder te betalen schrijf ik uw dit bericht. Het betreft de BP Tjalklaan waar ik elke dag kom om te tanken of andere producten aan te schaffen. Ik betaal hier altijd netjes alles wat ik koop . Vermeld staat op de brief dat ik op 2162018 niet hebt betaald voor mijn brandstof , er is die dag wel een bedrag afgeschreven, ik ben dus wel naar binnen gelopen om mijn brandstof te betalen ,
Ik ben langs geweest bij de tankstation om verhaal te halen , er is mij verteld dat het best zou kunnen dat er een fout is gebeurd aan de kassa ( niet aangeslagen) , maar ze konden hier helaas niks aan doen.
Ik vind het best teleurstellend dat ik word gezien als zwart tanker bij een tankstation waar ik dagelijks kom.
Ik ben bereid het bedrag alsnog te betalen wat er die dag niet is aangeslagen maar om 4 keer meer te betalen omdat ik een zogenaamde zwart tanker ben vind ik niet kunnen.
Ik hoop dat we een oplossing kunnen vinden voor de vergissing die is ontstaan
Mvg,
Z.Ortakose
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het openstaande tank bedrag betalen , de boete ben ik niet eens mee.
