Klacht over BP: Zeer onvriendelijk

Mijn Klacht:

Sluitingstijd te vroeg inzetten en klant gewoon laten staan.
Klacht 2. Wasstraat is gesloten of kapot. Zet dan een duidelijke afzetting en laat de klant dan niet nog eens 50 meter achteruitrijden omdat de afzetting niet aan het begin staat maar aan het eind.

Gewenste Oplossing:

Ben zeker niet meer tevreden met de manier hoe hier gewerkt wordt. Er is duidelijk geen goede begeleiding van personeel.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BP in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BP

Heeft op 14 februari 2023 om 16:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Wesbeek,

Allereerst onze excuses dat u een onplezierige ervaring heeft gehad bij BP Maarssenbroek, en ook onze welgemeende excuses voor de late reactie.

Wij hebben dit doorgegeven aan de site manager en de regiomanager zodat dit niet meer gaat gebeuren, de site-manager zal de medewerkers hierop aanspreken.

Voor het geleden ongemak willen wij u graag compenseren.

Wij hebben enkel uw FreeBees pas nummer nodig, en als u dat niet hebt kunt u op FreeBees.nl een digitale kaart aanmaken.

Wij zien uw reactie graag tegemoet!
Uw case referentie: 23622216

Klantenservice BP
[email protected]
0800 - 2727 270

Klacht: Zeer onvriendelijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BP

Vergelijkbare klachten in Tankstations