[email protected] op 03 juni 2021 over BP in de categorie Tankstations
Een klant van BP ervaart lange wachttijden bij de klantenservice van Card Services, waarbij hij al meer dan tien minuten in de wacht staat zonder vooruitgang. De klant vindt dit onprofessioneel en overweegt op te hangen vanwege de frustrerende ervaring.
Heb vraag over Card Service
Staat nu al 10 min in de wacht , elke keer : nog moment aub .
Dit kan toch niet voor z’n professioneel bedrijf
Ga ophangen omdat dit helaas kansloze missie is .
Wanneer er binnen 1-2 min opgenomen wordt om mijn vraag te beantwoorden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
