Een klant constateert een prijsdiscrepantie bij een BP-tankstation, waar de aangegeven dieselprijs op het bord 1,349 euro was, terwijl de prijs aan de pomp 1,439 euro bleek te zijn. Dit leidde tot verwarring en de klant besloot het tanken te staken, hoewel hij geen opzet vermoedt.
Al zeker 2 dagen staat er op het bord bij het benzinestation dat de diesel 1,349 is.
Omdat wij er vandaag toch langs kwamen besloten wij er te gaan tanken en kwamen tijdens het tanken erachter dat de prijs op de pomp 1,439 bedroeg!!!!
Een vreemde zaak vinden wij. Voor ons een reden om snel het tanken te staken.
We gaan ervan uit dat er geen opzet in het spel is.
Fouten in de toekomst vermijden!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BP over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
