Mijn Klacht:
Vanmorgen is er een probleem ontstaan met het tanken van ultimate diesel. Via een folder werd ik geattendeerd op het tanken met ultimate diesel. Zoals u op de foto kunt zien staat er op de paal aangegeven dat deze ultimate diesel bij BP Express Maasdam aanwezig is. Ik heb mijn werkbus geparkeerd. In de veronderstelling dat ik de juiste tankgreep had (diesel ultimate) heb ik mijn tank volgegooid. Ik schrok van de prijs die naar mijn idee hoog opliep. Daardoor concludeerde ik dat dit nooit een dieselprijs kon zijn. Ik ben naar binnen gegaan en daar bleek dat er op doe locatie helemaal geen ultimate diesel wordt verkocht. Enkel ultimate 95 en 98. Ontzettend verwarrend. Ik zag ultimate 98 aan voor ultimate diesel. Ook het mondstuk paste er gewoon in. Dat hoort eigenlijk ook niet. Kortom veel onduidelijkheid en een dure grap. Nu moest ik de ANWB laten komen, tank leegzuigen en vervolgens een rekening betalen voor de benzinetank en een rekening betalen voor de dieseltank. Plus het feit dat ik enorme vertraging had op mijn werk. En met een eigen zaak zijn dit kostbare uren.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als de kosten voor de bezinetank €36 en de ANWB kosten van €35 worden vergoed.
Tevens vind ik dat de aanduiding moet worden verbeterd zodat er niet nog meer mensen de dupe worden.
(10)
