Terug

Klacht: Schade

Mo16 op 03 juli 2021 over BP in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ BP has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BP
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 3 juli 2021

Een klant van BP heeft een schadeformulier ingeleverd, maar ervaart problemen met de afhandeling. De medewerker zou het formulier niet naar de verzekeraar hebben gestuurd en reageerde onprofessioneel toen de klant navraag deed. De klant voelt zich hierdoor ontevreden over de service.

Mijn Klacht:

Ik heb tijdje geleden schade formulier ingevuld en ingeleverd. U collega deed het echt niet goed ik weet het dat hij de formulieren niet opgestuurde naar de verzekeraar. Ben je tijdje geleden weer naar hem toegegaan en vroeg wat is er gebeurd toen de manier hoe reageerde was gewoon duidelijk dat hij niks opgestuurd. Een klant die bijna elke dag komt zijn wassen en tanken bij bp verdiend echt niet zo gedrag. Ik ben ontevreden klant

Gewenste Oplossing:

Ik was normal tevreden van alle collega’s behalve een college die heet als goed is Yusuf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mo16
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BP

Alle klachten over BP →

Vergelijkbare klachten in Tankstations

Alle klachten in Tankstations →
Meld uw Klacht over BP
Zo werkt het