Ilse Jansen van der Sligte op 18 april 2016 over BP in de categorie Tankstations
Een klant van BP ondervindt problemen bij het registreren van een nieuwe free bees kaart. Ondanks het correct invullen van alle vereiste velden, ontvangt de klant een foutmelding over het kaartnummer, wat de registratie onmogelijk maakt.
Het is onmogelijk om mijn nieuwe free bees kaart te registreren. Bij het invullen van alle velden (naam/adres/e-mail etc.) blijft hij maar aangeven dat er een fout staat in één van de velden. Bij het wachtwoord staat in rode letters: verkeerd kaartnummer.
???
Aanmelden zeer eenvoudig maken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BP over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
