Samenvatting wordt geladen...
Ook bij mij zijn de punten vervallen doordat de kaart (door omstandigheden) net iets meer dan een jaar niet gebruikt is.
Formeel hebben ze dat recht maar er is geen enkele coulance en de herinnering email die ze zeggen te hebben gestuurd heb ik nooit ontvangen.
Ik zie dit ook als diefstal.
Als mijn punten zijn bijgeschreven
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BP over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
