Klacht over BP: Pomp bleef doorgaan en spoelde…

Mijn Klacht:

Wilde voor €60 tanken maar pomp wilde miet stoppen. Gevolg tank luep over naar de grond. Uiteindelijk slang eruit gehasld en doorpompend teruggehangen en uiteindelijk gestopt. Heb nu voor meer dan €88 betaald.
De politie en brandweer gebeld. Op 1 jsn.’24 rond 13.30

Gewenste Oplossing:

Wanneer u het teveel betaalde aan mij tetugstort. Ik probeer nu de foto's bij te voegen.

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BP in behandeling genomen

Bericht van BP

2 jaren geleden - Geachte heer, Wij zien uw klacht voorbij komen die op 1 januari is geplaatst onder de referentie nummer {1137176}. Allereerst onze excuses dat u een onplezierige ervaring heeft gehad bij BP. Wij hebben zojuist ook contact opgenomen met uw per e-mail, u kunt ons telefonisch bereiken of via email, met het volgende referentie nummer {26692060 } Ik heb enkel nog een terugkoppeling nodig op mij mail die verstuurd is naar uw e-mail adres, aangezien we nog meer informatie nodig hebben zoals het station naam of adres etc, om uw klacht verder in behandeling te nemen. Wij zien uw reactie graag tegemoet! Klantenservice BP [email protected] 0800 - 2727 270

Reactie van de melder van de klacht R. Boon

2 jaren geleden - Benzinestation Voorschoterweg Leiden. 1 jan. 2024 rond 13.30 ook tel. doorgegeven aan politie Leiden en brandweer. Mijn naam mw R. Boon, zonnegaarde 55, 2381LJ Zoeterwoude. Hopende dat dit voldoende info is, m.v. g. R. Boon

Reactie van de melder van de klacht R. Boon

2 jaren geleden - Uiteindelijk na veel correspondentie met hr Heinis, die veel moeite heeft gedaan ri. Engeland, gelukt.

Klacht: Pomp bleef doorgaan en spoelde benzine over de straat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over BP

Vergelijkbare klachten in Tankstations