Klacht: Overmaken bij vergeten portemonnee niet mogelijk

Ahc op 10 januari 2017 over BP in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BP has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BP
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 10 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geheel eigen schuld heb ik vandaag getankt, maar was ik mijn portemonnee vergeten. Helaas bij een tankstation 50km verder dan mijn woonplaats. Ik had geen pas bij mij, maar zou het wel meteen kunnen overmaken via mijn telefoon: KAN NIET! Binnen 48 uur contant betalen bij zelfde tankstation plus 9 euro kosten. Of ik het nou overmaakt op het rekeningnummer of pin?! Belachelijk dat BP anno 2017 deze mogelijkheid niet aanbiedt! Ik ga het bedrag betalen plus 9 euro, 50km voor jan *** rijden , maar als mijn benzine op is zeker bij BP tanken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer direct overmaken dmv telefoon / binnen 24u per overschrijving. Dan vind ik 9 euro kosten extra betalen geen probleem

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM