Klacht: onvriendelijk geholpen en verkoop verwijgerd

west1992 op 03 november 2017 over BP in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BP has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BP
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 3 november 2017

Een klant ervoer op 1 november 2017 om 20:00 uur bij het BP-tankstation in Bodegraven onvriendelijke service van een medewerkster. Na het verzoek om legitimatie, dat de klant niet bij zich had, weigerde de medewerkster uiteindelijk de verkoop van sigaretten, ondanks de haast van de klant. De klant verliet boos het tankstation.

Mijn Klacht:

bp Bodegraven op 1-11-2017 om 8 uur savonds geholpen door een onvriendelijke dame ze vroeg om me legatimatie die had ik niet dus liep terug naar de auto om die te pakken kom vervolgens terug toen ik terug kwam wou ze uitleggen waarom ze het vroeg ik zij mevrouw ik heb nogal haast graag pakje peuken van 10euro, en wat ze hierna zij brak me klomp ze zegt jij luisterd niet naar wat ik te zeggen heb dus verkoop aan jou geen sigaretten! dit verbaasde me zo dat ik boos ben weg gegaan!

Gewenste Oplossing:

als deze dame normaal leert omgaan met mensen lijkt me wel handig als je met mensen werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM