Een klant heeft een klacht ingediend over onvriendelijke behandeling door een medewerker van het BP-tankstation aan de Zutphenseweg in Deventer. De klant, die gehoorproblemen heeft, voelde zich slecht behandeld en beschrijft de interactie als zeer onaangenaam.
Geachte heermevr,Ik ben vanavond rond 20.00 uur bij bp zutphenseweg te deventer heel erg onvriendelijk behandeld door juilie werknemer.Het is jonge dame met blond haar.Ik voelde me als hond behandeld en zo ga je vooral niet om met je klanten. Ik kan slecht horen, heb gehoor problemen.
Zou graag in de toekomst meer klantvriendelijkheid waarderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
