Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij het BP-tankstation in Heerhugowaard, waar een medewerkster als onbeschoft werd ervaren. Na een verzoek om sneller geholpen te worden, reageerde de medewerkster met de opmerking om "op te rotten" en stelde voor om een klacht in te dienen.
ik kom net 5 minuten geleden bij uw pomp in heerhugowaard bij de sportlagune.de medewerkster was heel traag volgens andere klanten en mijzelf.ik vroeg haar toen ik aan de beurt was of het iets sneller kon .ze zegt tegen me oprotten ,dien maar een klacht in
geen idee .maar ontsla haar .ik ga nooit meer naar de bp. wat is dit voor aso gedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BP over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
