Mijn Klacht:
Ik ga met mijn rijbewijs naar de BP Venray, leunseweg 47a in Venray dus.Het pakketje zou nl. 22 mei al verstuurd zijn, maar ik nog geen bevestiging ontvangen heb. Na op internet gekeken te hebben blijkt dat er een storing was op de track en trace site. Dus ik vraag aan de medewerker of hij even wil kijken of het misschien binnen is en leg uit waarom. Hij zucht diep en vraagt heb je een bevestiging gehad en ik zeg het zou….maar kon mijn zin niet afmaken want hij schreeuwt het zou, het zou en gaat dan toch kijken. Dit is al de zoveelste keer dat je daar zo behandelt wordt, ik denk dat het verstandig is dat DHL het service punt daar weghaalt, jullie naam staat erop en jullie zijn een gerespecteerde firma, BP gooit jullie goede naam te grabbel
Gewenste Oplossing:
Excuses van BP hoef ik niet, ik ga hier gewoon nooit meer heen. Ik ben tevreden als jullie een ander punt zoeken die wel weten hoe het hoort
