Klacht: Lucht

Samir123 op 10 oktober 2014 over BP in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BP has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BP
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 10 oktober 2014

Een klant van BP heeft 50 cent betaald om lucht voor zijn banden op te pompen, maar kon niet alle banden oppompen omdat de lucht te snel weglekte. Toen hij dit meldde bij de pompbediende, kreeg hij geen muntje terug en de bediende dreigde zelfs de politie te bellen. De klant vindt deze behandeling onterecht, aangezien hij recht heeft op het gebruik van de luchtpomp voor al zijn banden.

Mijn Klacht:

lucht oppompen voor de wielen 50 cent betaald vervolgens bennik er niet aan toe gekomen om al mij banden op te pompen duurde net 2 min dus ging terug naar de pompbediende en vertelde de van wat er aan de hand was over de lucht dat die te snel uitging heb niet eens de kans gehad om mijn derde wiel op te pompen wat ik niet terecht vond want mijn auto heeft geen twee banden maar 4 ik dus om een muntje voor de Lucht Te kunnen krijgen nou de pomp bediende wou me geen muntje geven dit niet terecht ze wou ook nog is de politie bellen voor mijn recht om een muntje voor de lucht te krijgen

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden waneer vervolgens ik mijn wielen wil op pompen dat ik ook terecht wordt behandeld want de Centjes kan ik ook voor wat anders bijvoorbeeld gebruiken in plaats van dubbel betalen 4 banden van een auto

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM