Klacht: Koek aansmeren

golftsi op 17 juli 2013 over BP in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BP has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BP
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 17 juli 2013

Een klant van BP Lingenhorst uit zijn onvrede over de druk om extra producten aan te schaffen tijdens zijn bezoek aan het tankstation. Na de aankoop van koffie en chocolade werd hij door een medewerker aangespoord om ook een gevulde koek te kopen, wat hij als irritant en ongepast ervaart. De klant voelt zich onder druk gezet en vindt het ongewenst dat de medewerker invloed heeft op zijn aankoopbeslissingen.

Mijn Klacht:

Goedendag mijne dames/heren, afgelopen maandagavond kocht ik bij uw station BP Lingenhorst een kop koffie a €1.50 en een reep chocolade a €1,75. Tezamen dus €3,25. De dienstdoende medewerker vond het echter ook nog nodig om mij een gevulde koek te laten kopen a €0,50 daar ik al een kop koffie had. Ik reageerde door te zeggen dat ik mij daar mateloos aan ergerde daar ik al €3,25 ad uitgegeven bij uw station, ik vond het eigenlijk ook al duur genoeg. Hierop kwam de medewerker met een oplossing. Als ik nu de reep chocolade NIET kocht kon ik de koek wel kopen. . . .!!! Gaat nu uw medewerker ook al uitmaken wat ik koop?? Volgens uw medewerker is hij verplicht om melding te maken van aanbiedingen. Dit vind uitermate irritant. Bij mij komt dat over dat BP nog meer geld uit mijn portemonnee wil peuteren. Het kan volgens mij niet anders zijn dat veel meer mensen zich hier mateloos aan ergeren.

Gewenste Oplossing:

Heel simpel: "NIET MEER DOEN, MEE STOPPEN DUS!!!"

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM