Klacht: Handschoenen niet gebruiken zeer smerig

Ranzig op 08 september 2020 over BP in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BP has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BP
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 8 september 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over een BP-tankstation in Tilburg, waar de manager zonder handschoenen een broodje bereidde. De klant vond dit onhygiënisch, vooral in de context van de coronamaatregelen, en merkte op dat andere tankstations wel handschoenen gebruiken. De manager gaf aan dat het beleid bij BP-filialen verschilt en dat de klant naar een ander tankstation moest gaan als hij het daar niet mee eens was.

Mijn Klacht:

Op een doordeweekse dag ga ik in Tilburg noord aan de middenbechtweg een bakje koffie halen en een broodje.kom daar aan en bestel dus een broodje waarbij de manager wat hij zei dat hij was achteraf uit de keuken gelopen en wil meteen zonder handschoenen mijn broodje smeren. Hij begon hier dus aan zonder handschoenen waarop ik hem aansprak dat ik dit niet zo fris Vond en al helemaal niet in deze periode van Corona. De manager daar dus medewerker in kwestie zei dat dit niet hoeft bij alle bp filialen en als ik het er niet mee eens was ik maar op een ander moest gaan. Ik wist eerlijk gezegd niet dat volgens de richtlijnen van het rivm dat bp zich daar totaal niet aan hoeft te houden maar blijkbaar heeft de manager daar het voor het zeggen. Kom in meerdere tankstations en overal gebruikt men handschoenen bij etenswaar. Bp dus niet. Vindt dit zeer slecht

Gewenste Oplossing:

Ik snap gewoon werkelijk waar niet dat men bij bp filialen geen handschoenen hoeven te gebruiken en als men hun manager aanspreekt tenminste mits hij dat was hij uit het niets uitvalt en zegt ga dan maar op een ander. Echt een slechte zaak als men zo omgaat met klanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ranzig
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM