Klacht: Freebees

mdegouw op 20 november 2015 over BP in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BP has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf BP
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 20 november 2015

Een klant van BP heeft problemen ondervonden bij het inwisselen van freebees bij Sport 2000 voor een nieuwe sportoutfit. Ondanks het regelmatig tanken bij BP, werkte de kortingsactie niet, waardoor de klant de volledige prijs moest betalen.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Ik heb een klacht over freebees.
Ik tank altijd bij BP. Ik wil graag de freebees inwisselen bij sport 2000 voor een nieuwe sport outfit.
Deze ben ik gaan uitzoeken, maar toen ik wilde betalen bleken de freebees niet te werken bij sport 2000.

Dat vind ik erg vervelend, want nu moest ik het gewoon betalen.

Gewenste Oplossing:

Als de freebees werken bij Sport 2000 in Veldhoven.
Ik hoef nu geen geld van de winkel terug in ruil voor freebees, maar ik zou het wel fijn vinden als ik een melding krijg als het weer werkt op niet al te lange termijn. Ik kan namelijk nog wel wat meer sportkleding gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM