Mijn Klacht:
ik ben in principe een trouwe bp ganger met mijn wagen park 5 auto’s.
nu is het mij al een paar keer overkomen dat ik ga tanken vervolgens afrekenen pincode zoeken in je telefoon vragen beantwoorden van de pompbediende of ik extra kauwgum moet of allemaal dat soort dingen.
vervolgens zegt hij het bedrag geef ik mijn freebeespas zeggen “ja dat is nu te laat dan moet je dat eerder zeggen” ik weet niet wat onder klant vriendelijk valt maar bij mij in de zaak werkt het anders!
en ze lossen het ook niet op voor mij daar. ik moet gewoon wegwezen want er staat een andere klant.
Gewenste Oplossing:
als ik gewoon krijg waar je recht op heb.
ik betaal immers mijn eigen korting!
