Mijn Klacht:
vandaag heb ik geprobeerd te tanken bij de BP op de oude haagseweg, echter heb ik dit met mijn BPME gedaan.
na 2 x een poging is er 2x 20 euro afgeschreven en heeft de pomp de tank niet vrij gegeven , ik ben op dat moment naar binnen gegaan en gevraagd, hoe dit op te lossen en of zij de pomp vrij konden geven.
ik heb deze app geimstaleerd omreden dat mijn bankpas defect is en ik niet kan pinnen. ik ben in afwachting van een nieuwe pas.
nu is het volgende het geval dat ik op mijn werk ben en dus niet meer naar huis kan, ivm een lege een lege tank.ik woon in hoofddorp en zal dus na mijn werk moeten gaan lopen vanuit mijn werk
Gewenste Oplossing:
dat wanneer ik kan overleggen dat er betaald is wat ik heb gedaan zij de pomp moeten kunnen ontgrendelen zodat tanken mogelijk is.
en mensen niet in de problemen komen
(10)
