Terug

Klacht: Fair Trade handdoeken

JoseJ op 04 mei 2015 over BP in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ BP has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BP
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 4 mei 2015

Een klant was teleurgesteld toen zij bij BP fairtrade handdoeken wilde kopen, omdat de kassière aangaf dat de actie al was afgelopen en de handdoeken niet meer beschikbaar waren. Ondanks dat het actiekaartje aangaf dat de actie liep tot en met 5 mei, kon de klant geen handdoeken verkrijgen.

Mijn Klacht:

Gisteren wilde ik fairtrade handdoeken kopen bij BP. Volgens de kassiere was de actie al afgelopen. De handdoeken waren op. De actie loopt volgens t kaartje T /M 5 mei. Ik dacht eerst een aantal kaartjes verzamelen en dan een stapel handdoeken kopen. Helaassss…. Echt een teleurstelling!!

Gewenste Oplossing:

Er staat wel bij Op=Op. Maar het zou een goede service zijn van BP als ze op aanvraag van klanten en bij vooruitbetaling, handdoeken nabestellen voor klanten die dit graag willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BP

Alle klachten over BP →

Vergelijkbare klachten in Tankstations

Alle klachten in Tankstations →
Meld uw Klacht over BP
Zo werkt het