Mijn Klacht:
Op 19 mei om ca 20.30 heb ik 2 pakjes cigaretten gekocht bij de BP in Nieuwegein bij het Makodo. Op mijn pin scherm was de transactie accoord maar de dame kreeg geen terug koppeling op haar scherm, storing , kwam wel vaker voor. Op de naastgelegen kassa nog een keer betaald. Bij terugkomst thuis rekening gescheckt en inderdaad , dubbel afgerekend. Direct terug gegaan maar dame Jenny had geen bevoegdheid, graag morgen terug komen. Ik ben vanmiddag terug geweest maar helaas wederom niemand met bevoegdheid. Mij werd gevraagd om maandag wederom terug te komen , dan was de manager er weer. Ik wordt van het kastje van de muur gestuurd.
Ik rijd er veel kilometers en tank er bijna elke dag maar dit gaat niet goed….
Gewenste Oplossing:
Als mij dubbele betaling goedgemaakt wordt.
